Trainingsformate

• Offene Seminare
  Die aktuellen Termine, Themen und Veranstaltungsorte finden Sie auf unserer Homepage unter Termine oder rufen Sie uns an: 0931 7843860
  
• In-House-Trainings
  Ein Trainer kommt in Ihr Unternehmen/Ihre Praxis und führt ein maßgeschneidertes Seminar für Sie und Ihr Team durch. Den Tag, zeitlicher Rahmen und Ort wählen Sie aus. Die Themen, Methoden, Unterlagen etc. sind mit ihnen vorher ganz individuell abgestimmt. Das In-House-Training ist absolut
  • individuell
  • praxisorientiert
  • und sofort umsetzbar
• Spezial-Workshops
  Workshops für medizinisch-pharmazeutisches Personal, Behörden, Handwerker, Existenzgründer, Bildungseinrichtungen, soziale Einrichtungen, blinde und sehbehinderte Mitarbeiter.
  
• Follow-up-Trainings
  Nach 8 – 12 Wochen empfehlen wir ein Follow-Up-Training, z. B. in Kombination mit einem Coaching am Arbeitsplatz. Hier wird vor allem darauf geachtet, dass
  • das Gelernte in die Praxis umgesetzt wird
  • die Teilnehmer unmittelbares Feedback zu ihren Stärken und Schwächen bekommen
  • die vorher erarbeiteten Lösungsvorschläge und festgelegten Kriterien eingehalten werden
  • neue Ideen und Impulse gegebenenfalls aufgegriffen und umgesetzt werden
  • zukünftige Schritte eingeleitet werden.
• Refresher
  Themen, die schon ein bisschen länger her sind, in Vergessenheit geraten sind oder Punkte, die Sie gerne einfach noch einmal besprochen haben möchten oder vertiefen möchten, werden hier vorrangig besprochen und trainiert.
  
• Coaching am Arbeitsplatz
  Der Trainer begleitet Sie im Alltag, hört echte Gespräche mit und analysiert diese im 4-Augen-Gespräch sofort im Anschluss. Das hilft ihnen das Gelernte optimal in die Praxis umzusetzen, steigert das Selbstvertrauen und sichert den persönlichen Erfolg. Sie erhalten ganz persönliche Tipps und jeder Teilnehmer bekommt ein individuelles Trainingsprogramm für die Zeit bis zu seinem nächsten Training.
  
• Prüfungsmodul
  Ein Prüfungsmodul bieten wir Firmen und Teilnehmer an – nach individueller Absprache – die nach Abschluss der Trainingseinheiten noch einmal testen möchten, inwiefern sie den vermittelten Stoff verstanden haben und in der Lage sind die Theorie in die Praxis umzusetzen.
  
  Schriftliche Fragen
  Nach dem Training erhalten Sie zu einem festgelegten Zeitpunkt schriftliche Unterlagen zur selbständigen Bearbeitung. Anhand eines Punkteschlüssels können Sie Ihre Aufgaben auch selbständig auswerten und interpretieren.
  
  Mystery Calling
  In einem festgelegten Zeitraum rufen wir als Kunde/Patient bei Ihnen an und testen Ihre Servicebereitschaft am Telefon. Sie erhalten zeitnah Ihre persönliche Auswertung.

Rufen Sie uns an und fragen Sie nach wie ihr persönliches Telefon – und Kommunikationsseminar aussehen kann.